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Política de Privacidad – Protección de datos

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, así como cualquier otra normativa aplicable en materia de Protección de Datos, les facilitamos información ampliada en la presente Política de Privacidad.

Queremos que sepas exactamente cómo recopilamos y usamos los datos personales que nos facilitas.

Recuerda que contratando-comprando en nuestra web estás aceptando nuestra Política de Privacidad, así que léela con atención para estar informado.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

LEMBRANZA BOX es una marca que pertenece a Carolina Abalde Cantero con NIF 36140965F y nuestro domicilio social y fiscal es C/José Rivas, 32 36330 Vigo Pontevedra

Cada usuario de la web es el único responsable de que los datos que remite a LEMBRANZA BOX sean veraces y correctos, y por tanto Lembranza Box no tiene responsabilidad alguna sobre los datos que reciba.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En LEMBRANZA BOX tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  1. Tramitar su solicitud de registro en LEMBRANZA BOX y gestionar su cuenta de usuario.
  2. Gestionar, desarrollar y ejecutar la suscripción a las cajas LEMBRANZA BOX.
  3. Tramitar cualquier incidencia o consulta que nos haga llegar en relación con la recepción de las cajas LEMBRANZA BOX y mantener un registro de dichas incidencias o consultas.
  4. Gestionar la devolución o desistimiento de las cajas LEMBRANZA BOX.
  5. En su caso, gestionar su participación en concursos, sorteos o promociones.
  6. Es posible que también le pidamos que complete encuestas que utilizamos con fines de investigación -realizadas para la propia LEMBRANZA BOX – no está obligado a responder a ellas. Su participación en tales encuestas es libre y voluntaria, y el resultado de estas se facilitará siempre de forma anónima y estadística a los clientes de LEMBRANZA BOX.
  7. Realizar estudios estadísticos, estudios de mercado, análisis y mediciones internos sobre nuestros productos y servicios y nuestros usuarios.
  8. Mejorar nuestra selección de productos y servicios y su afinidad a cada Usuario según su perfil, localización y sus necesidades.
  9. En su caso, dar curso a su solicitud de ayuda o contacto.
  10. Recopilamos los detalles de sus visitas a nuestra Web, como por ejemplo los datos de tráfico, datos de localización, weblogs y otros datos de comunicación, si esto es necesario para llevar a cabo las finalidades propias de la relación entre los Usuarios y LEMBRANZA BOX
  11. Realizar publicidad, prospección comercial, investigación comercial y de mercados a través de la venta on-line de nuestras cajas LEMBRANZA BOX productos mediante su página web www.lembranzabox.com, así como el envío de comunicaciones comercialeselectrónicas que puedan ser de su interés relativas a LEMBRANZA BOX, nuestros productos, servicios y novedades.
  12. En el caso de comentarios en el blog, para que aparezcan publicados en dicho apartado.
  13. En el caso de que solicitases información mediante los formularios de la web o por email a alguna de nuestras direcciones de correo electrónico, para enviarte información sobre la consulta realizada.
  14. . En el caso de que optes por suscribirte a nuestra newsletter, para enviarte boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de LEMBRANZA BOX.Los datos facilitados en nuestra newsletter, nunca se cederán a terceros ajenos, salvo en lo estrictamente necesario para la gestión del tratamiento. Prestando el consentimiento a la suscripción, la persona consiente que sus datos personales sean almacenados en proveedores ubicados en Estados Unidos de América (Mailchimp).
  15. Contactar con usted en relación con cualquier aspecto derivado de las finalidades anteriores.

Hay determinados proveedores externos que tendrán acceso a tus datos personales, únicamente para poder obtener los servicios que nos permiten mantener nuestra web y servicios que nos permiten a su vez a nosotros prestarte nuestros servicios. Únicamente tendrán acceso en la medida en que sean necesario para prestar servicios a LEMBRANZA BOX. Están obligadas a observar secreto profesional y a la adopción de los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal.

En nuestra web encontrarás enlaces a otras webs o redes sociales cuyas políticas de privacidad serán diferentes de ésta que estás leyendo. Si incluyes datos personales en dichas páginas, te recomendamos que leas previamente sus políticas de privacidad respectivas para estar informado.

 

¿Qué supone para ti introducir datos personales en nuestra web?

Mediante la introducción de los datos, otorgas tu consentimiento de forma inequívoca respecto a la presente Política de Privacidad, declarando haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos, para que procedamos al tratamiento de los datos facilitados en pro de las finalidades mencionadas. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de subscribirse, registrarse o recibir información de los productos y servicios.

Nos comprometemos a no ceder tus datos personales a terceros, excepto que así seamos requeridos por obligación legal. En el caso de ser cedidos a algún tercero realizaríamos una comunicación previa solicitando tu consentimiento expreso para tal cesión.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán el tiempo imprescindible para la realización de la venta on-line, los estudios de mercado y durante los plazos legalmente establecidos.

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos esla ejecución de la venta on-line y el consentimiento del interesado.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

A encargados de tratamiento, algunos de los cuales pueden ubicarse fuera de la Unión Europea amparados bajo el “Escudo de Privacidad”. Cuando se comuniquen a terceros de fuera de la Unión Europea, dicha comunicación se realizará bajo las garantías adecuadas exigidas por el RGPD. Otros destinatarios serán terceros necesarios para dar cumplimiento a una obligación legal.

 

¿Qué derechos tienes en relación a tus datos personales?

  • Derecho de acceso

Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si LEMBRANZA BOX estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Puede contactar con nosotros para que le remitamos los datos personales que tratamos sobre usted.

  • Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos, incluyendo el derecho a completar datos que figuren incompletos.

  • Derecho de supresión

Tiene derecho a obtener sin dilación indebida la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, excepto si tiene un asunto pendiente con atención al cliente,  tiene un pedido pendiente que aún no se ha enviado o cuyo envío no se ha completado,  tiene una deuda pendiente con LEMMBRANZA BOX, independientemente del método de pago, tiene una deuda con LEMBRANZA BOX y se ha derivado a un tercero en los últimos tres años, o en el último año en el caso de clientes fallecidos, los datos continúan siendo necesarios para el cumplimiento de una finalidad legal o contractual asumida. Por razones de seguridad sus datos pueden ser almacenados en una copia de seguridad hasta 30 días posteriores a la petición de eliminación.

  • Derecho a la limitación en el tratamiento

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

  • Derecho de oposición al tratamiento de datos en base al interés legítimo

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, LEMBRANZA BOX dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

  • Derecho de oposición al marketing directo

Tiene derecho a oponerse al marketing directo, incluyendo la elaboración de perfiles realizada para dicho marketing directo.

  • Derecho de portabilidad

Siempre que LEMBRANZA BOX procese sus datos personales a través de medios automatizados en base a su consentimiento o a un acuerdo, usted tiene derecho a obtener una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica transferida a su nombre o a un tercero. En ella se incluirán únicamente los datos personales que usted nos haya facilitado.

 

Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma:

LEMBRANZA BOX te informa que podrás ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición,  remitiendo una solicitud expresa en la dirección postal dirigiéndote a Carolina Abalde Cantero, C/José Rivas,32 Vigo (Pontevedra), o a la dirección de correo electrónico [email protected] indicando en el asunto: Derechos ARCO, y adjuntando fotocopia de tu DNI.

Los datos que facilite cualquier usuario se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y durante el plazo por el cuál pudieran derivase responsabilidades legales por los servicios prestados. Cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la pseudonimización de los datos o destrucción total de los mismos. LEMBRANZA BOX se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, si bien remitiremos información expresa sobre cualquier modificación que se realice en la presente Política de Privacidad.

 

Fecha de la última actualización: 24 de mayo de 2018